CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA E-COMMERCE shop.novellini.es
El acceso y el uso de la plataforma shop.novellini.es (en adelante, la “Plataforma e-commerce”) se rigen por las presentes condiciones (las “Condiciones de uso”).
1. DATOS SOCIETARIOS – TITULARIDAD Y GESTIÓN DE LA PLATAFORMA E-COMMERCE – APLICABILIDAD
La Plataforma e-commerce, a la que también se puede acceder desde el sitio web www.novellini.es (el “Sitio Web”), dedicada a la venta online de productos por parte de Novellini S.p.a., es de titularidad exclusiva y está gestionada por la sociedad (en adelante, “Novellini”):
NOVELLINI S.p.a.
Via Mantova, n. 1023
46034 Borgo Virgilio (MN)
inscrita en la Cámara de Comercio de Mantua con el n. MN – 157953 del Registro Mercantil, código fiscal y número de IVA 00690100201
correo electrónico: support.shop@novellini.it
dirección PEC: fornitori.novellini@pec.it
La Plataforma e-commerce está destinada al desarrollo de actividades de comercio electrónico, es decir, a la celebración de contratos de venta a distancia en el ámbito de un sistema organizado, mediante instrumentos telemáticos, entre Novellini y los usuarios previamente registrados, consumidores, es decir, compradores con fines no relacionados con la actividad empresarial, comercial o profesional eventualmente ejercida, o compradores con fines profesionales (empresas o personas físicas).
El acceso a la Plataforma e-commerce y su uso por parte del usuario implican la aceptación de las presentes Condiciones de uso. Por ello, se invita a los usuarios a leer atentamente las presentes Condiciones de uso antes de continuar con el acceso o el uso de la Plataforma e-commerce.
Se ruega tener en cuenta que Novellini se reserva el derecho de modificar las Condiciones de uso periódicamente. Las nuevas Condiciones de uso serán efectivas a partir de la fecha de su publicación en la Plataforma e-commerce.
2. ACCESO A LA PLATAFORMA E-COMMERCE - REGISTRO Y CUENTA
2.1 El usuario es consciente de que, para poder acceder a la Plataforma e-commerce, es necesario disponer de una conexión a Internet cuyos costes corren a cargo del usuario conforme a las condiciones establecidas por su proveedor de conectividad. En caso de que el usuario no disponga de la configuración mínima prevista, Novellini no garantiza el acceso ni el correcto funcionamiento de la Plataforma e-commerce.
2.2 El acceso a la Plataforma e-commerce es gratuito y libre y se realiza mediante conexión telemática al Sitio Web y acceso a la correspondiente sección dedicada, o bien accediendo directamente a la Plataforma e-commerce escribiendo shop.novellini.es en los motores de búsqueda más comunes. No obstante, algunas funcionalidades (como la compra o la gestión de los pedidos de compra) solo están disponibles previo registro e inicio de sesión en la Plataforma e-commerce y la creación de una cuenta personal.
2.3 Si el usuario desea crear una cuenta personal, deberá facilitar una dirección de correo electrónico y una contraseña, rellenando el correspondiente formulario online con los datos requeridos para el registro (“Crear una cuenta”), así como aceptar íntegramente las presentes Condiciones de uso y la Política de privacidad de Novellini.
2.4 Para utilizar las funcionalidades de la Plataforma e-commerce y efectuar compras online, los usuarios deberán facilitar, de manera veraz y completa, todos los datos requeridos para la identificación del comprador en el correspondiente formulario de registro o en la fase de check-out del proceso de compra, siguiendo los procedimientos indicados en la Plataforma e-commerce.
2.5 El usuario es responsable de la custodia y del uso correcto de su información personal, incluidas las credenciales de acceso que permiten acceder a los servicios reservados a los usuarios registrados y que no podrán cederse a terceros. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta personal, salvo que comunique a Novellini que dicha cuenta está siendo utilizada por terceros sin su consentimiento.
2.6 Sin perjuicio de lo anterior, las credenciales de identificación personal podrán ser modificadas por el usuario en cualquier momento; por razones de seguridad, el usuario se compromete a cambiar inmediatamente la contraseña cada vez que el sistema lo solicite. El usuario se obliga a sustituir inmediatamente la contraseña en caso de pérdida o robo de la misma, así como tan pronto como tenga conocimiento de que terceros la conocen, informando de inmediato a Novellini de lo sucedido.
2.7 Novellini no puede ser y no será responsable de cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento, por parte del usuario, de las obligaciones precedentes.
2.8 El usuario garantiza que la información personal facilitada durante el procedimiento de registro es completa y veraz, y se compromete a mantener a Novellini indemne y exonerada de cualquier daño, obligación indemnizatoria y/o sanción derivada de y/o de cualquier modo vinculada al incumplimiento por parte del usuario de las normas sobre el registro en la Plataforma e-commerce o sobre la conservación de las credenciales de registro.
3. ELIMINACIÓN DE LA CUENTA Y CIERRE
El usuario registrado podrá interrumpir el uso de la Plataforma e-commerce en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la Plataforma e-commerce, cuando sea posible, o enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico support.shop@novellini.it. En caso de incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones de uso o de las disposiciones legales aplicables, Novellini se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
4. CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE DE NOVELLINI
Los términos y condiciones de venta de los productos en la Plataforma e-commerce se rigen asimismo por las Condiciones Generales de venta publicadas en la Plataforma e-commerce para su reproducción y conservación por parte del usuario. Por tanto, como condición para la compra de productos en la Plataforma e-commerce, el usuario deberá examinar atentamente y aceptar las Condiciones Generales de venta online.
5. CONTENIDOS DE TITULARIDAD EXCLUSIVA – DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
5.1 Novellini declara ser titular y/o licenciataria y, en cualquier caso, disponer de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o inherentes a la Plataforma e-commerce y/o a los contenidos disponibles en la Plataforma e-commerce.
5.2 La documentación, las imágenes, los caracteres y los estilos, el trabajo artístico, los elementos gráficos, la música y el audio, los vídeos, las interfaces, el software y otros contenidos de la Plataforma e-commerce, así como todos los códigos y scripts de formato para implementar la Plataforma e-commerce, son propiedad exclusiva de Novellini S.p.a. o le han sido concedidos en licencia.
5.3 El material contenido en la Plataforma e-commerce está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Por lo tanto, todas las marcas, figurativas o denominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes y logotipos presentes en la Plataforma e-commerce son y seguirán siendo titularidad de Novellini o de terceros y se encuentran legítimamente a disposición de Novellini, o le han sido concedidos en licencia, y están protegidos por la legislación vigente sobre derechos de propiedad industrial e intelectual y por los correspondientes tratados internacionales.
6. PROHIBICIÓN DE USO
En ningún caso el usuario estará autorizado, con base en las presentes Condiciones de uso, a copiar y utilizar el contenido de la Plataforma e-commerce ni las marcas y demás signos distintivos publicados en la misma. A título meramente ejemplificativo y no exhaustivo, no está permitido copiar, modificar, cargar, descargar, transmitir ni volver a publicar lo anterior sin haber obtenido el previo consentimiento por escrito de Novellini.
7. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD – FUERZA MAYOR
7.1 El usuario utiliza la Plataforma e-commerce bajo su exclusivo riesgo. Salvo en caso de dolo o culpa grave, Novellini no asume responsabilidad alguna ni en relación con el contenido de lo publicado en la Plataforma e-commerce y con el uso que el visitante o terceros puedan hacer de ello, ni por las eventuales infecciones por virus derivadas del acceso, de la interconexión o de la descarga de material y programas informáticos desde esta Plataforma e-commerce.
7.2 Por lo tanto, Novellini no estará obligada a responder, por ningún concepto, de los daños, pérdidas o perjuicios de cualquier clase que el visitante o terceros puedan sufrir a causa del contacto con esta Plataforma e-commerce o como consecuencia del uso de lo publicado en la misma, así como de los programas informáticos empleados.
7.3 Novellini no garantiza de ningún modo que la Plataforma e-commerce esté siempre disponible o que funcione correctamente y sin interrupciones. El acceso a la Plataforma e-commerce podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de avería del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones totalmente ajenas a la voluntad de Novellini o por acontecimientos de fuerza mayor.
7.4 Novellini no podrá ser considerada responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones por circunstancias fuera de su control razonable, debidos a eventos de fuerza mayor o, en cualquier caso, a acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, independientes de su voluntad. Novellini realizará cualquier acto a su alcance a fin de identificar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de eventos de fuerza mayor.
8. ENLACES A SITIOS O CONTENIDOS DE TERCEROS
La Plataforma e-commerce podría contener enlaces y vínculos a sitios web o aplicaciones gestionados por terceros. Novellini no gestiona ni controla en modo alguno la información, los productos o los servicios ofrecidos por los sitios web o las aplicaciones de dichos terceros. Si el usuario utiliza enlaces y vínculos de terceros, lo hace bajo su exclusivo riesgo y Novellini declina toda responsabilidad frente al usuario a este respecto.
9. ASISTENCIA Y RECLAMACIONES
Para cualquier información o reclamación, rogamos que se ponga en contacto con Novellini en los datos indicados en la Plataforma e-commerce, sección Contáctenos.
El usuario podrá presentar a Novellini cualquier reclamación relativa a la prestación de los servicios por parte de Novellini y/o al uso por parte del usuario de la Plataforma e-commerce, escribiendo a la dirección support.shop@novellini.it. Novellini actuará para responder a la reclamación con prontitud y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la reclamación, teniendo en cuenta la importancia y la complejidad de las cuestiones planteadas en la misma.
10. PRIVACIDAD
Novellini tratará los datos personales del usuario respetando toda la normativa vigente y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y, en cualquier caso, el D.lgs. 196/2003, modificado por el D.lgs. 101/2018, y el Reglamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation o “GDPR”), tal y como se precisa mejor en la información publicada en la Plataforma e-commerce. Novellini facilita al usuario una información específica, disponible en el siguiente enlace https://shop.novellini.it/it-privacy-policy, relativa al tratamiento de los datos personales recogidos en calidad de responsable del tratamiento.
11. POLÍTICA DE COOKIES
Este Sitio utiliza las denominadas cookies. Se ruega leer atentamente la Política de Cookies publicada en la sección de Información legal de la Plataforma e-commerce: https://shop.novellini.es/es-privacy-policy
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación italiana. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las presentes Condiciones de uso y con el uso de la Plataforma e-commerce por parte del usuario, será exclusivamente competente el Tribunal de Mantua, sin perjuicio de la existencia de otro fuero imperativo conforme a la ley aplicable.